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공지 (완료) 6/12 업데이트 이후 발생한 오류 현상 안내
작성자 GM마스터P 작성일 2018-06-12 15:08

안녕하세요. 마스터 P 입니다.


금일 발생한 오류 현상에 대해 로사 가족여러분께 안내드립니다.


[6/12 20:00 해결 완료]

6/12 19:30분부터 30분간 진행된 임시점검을 통해 해당 문제가 해결되었습니다.


[6/12 17:28 추가 내용]

해당 문제가 Windows 7 운영체제를 이용중이신 분들에 한해 발생하는 것으로 파악되었습니다.

현재 오류 수정 중에 있으며, 완료되는 대로 해당 공지를 통해 추가 안내 드리도록 하겠습니다.






6/12 정기점검 이 후 "vorbisfile.dll"을 찾을 수 없다는 메세지가 포함된

오류 문구와 함께 게임이 정상적으로 접속되지 않는 현상이 발생하고 있습니다.

 

해당 문제에 대해서 현재 담당부서에서 원인파악 중에 있습니다.


빠른 해결을 진행하고자 하였지만, 원인 파악에 다소 시간이 걸림에 따라

공지를 통해 죄송하다는 말씀 먼저 드리고자 합니다.


원인 파악 후, 문제 수정이 완료되거나

임시 점검이 필요할 경우 해당 공지 및 인게임 공지 등을 통해 안내드리도록 하겠습니다.


이용에 불편을 드린 점 다시 한 번 사과드립니다.


고맙습니다.

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